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共计23595辆 沃尔沃召回涉电动尾门隐患XC60

来源:未知时间:2020-09-04 14:47:17人气值:

召回范围:

从2017年10月19日到2018年10月26日,总共生产了23,595辆沃尔沃XC60汽车。

召回原因:

(1)对于本次召回范围内的一些车辆,由于设计原因,电动尾门支柱的外部塑料外壳强度不足。在低温条件下,尾门支柱可能会积水结冰,导致塑料外壳移位。

(二)开启和关闭电动尾门时可能出现噪音或功能障碍;如果支柱弯曲变形,尾门可能无法紧紧地关闭。在极端情况下,支柱上的弹簧可能完全脱离尾门支柱机构并弹出,这可能导致人身伤害并造成潜在的安全危险。

解决方法:

(1)浙江郝晴汽车制造有限公司将免费更换召回范围内车辆的改进型电动尾门支柱,消除安全隐患。

(2)如果相关用户在打开和关闭尾门时遇到障碍物,听到噪音,看到支柱外壳移位或支柱变形,建议他们不要使用电动尾门,并及时联系沃尔沃授权经销商。

(3)浙江郝晴汽车制造有限公司将委托沃尔沃汽车销售(上海)有限公司通过挂号信通知用户。召回开始后,沃尔沃授权经销商将主动联系相关用户安排召回事宜。

(4)用户可以通过手机和固话拨打沃尔沃售后服务热线400-678-1200进行咨询。

(5)消费者也可以致电010-59799616向国家市场监管总局缺陷产品管理中心反映召回活动实施中的问题或提交缺陷线索。

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